Editorial

Os economistas costumam dizer que a melhor situação do mundo é crescer de forma planejada. A segunda melhor é crescer, mesmo que de maneira desordenada. Mas, nesse caso, há muito mais problemas a enfrentar. Talvez por isso a indústria de shoppings algumas vezes esbarra na falta de mão-de-obra especializada.

Há muito tempo o País não assistia a um ciclo de crescimento constante como o dos últimos anos. Não teve planejamento adequado e, por isso, padece hoje de falta de infra-estrutura e teve que se valer de um plano para tentar perpetuar e até acelerar o crescimento.

Com setores específicos não é diferente, e o de shoppings não escaparia a essa realidade. Para solidificar seu crescimento e expandi-lo, as empresas terão que investir e priorizar a formação de seus quadros. Faz parte de uma profissionalização que já se mostra em várias iniciativas, mas que merece ser sistematizada.

Qualificar pessoas não é tarefa simples e nem rápida. Por isso, começar o mais cedo possível significa quebrar o ciclo de falta de colaboradores especialistas, que freia o crescimento.

Todas as pesquisas apontam para o fato de que os fatores mais atraentes dos shoppings, aos olhos dos consumidores, são a segurança, a comodidade e a possibilidade de realizar várias tarefas em um mesmo local, apenas para citar alguns. Todos, indiscutivelmente, dependem de gente preparada.

E essa dependência tende a aumentar, uma vez que os consumidores são cada dia mais exigentes, a concorrência mais acirrada e a indústria mais madura. Esse panorama está descrito na matéria de capa desta edição. Nada mais justo, uma vez que se deseja que o setor cresça cada vez mais e de forma planejada

Boa leitura,

Os Editores